CRM är ett system för att hantera kundrelationer och data, som hjälper företag att förbättra interaktioner, öka försäljningen och få insikter. AI och automation kan avsevärt förbättra CRM på många sätt, vilket leder till förbättrad effektivitet, djupare kundförståelse och i slutändan bättre affärsresultat.
Utvärdera relevansen av exemplen nedan för ditt företag och/eller din verksamhet.
1 = inte alls relevant, 5 = mycket relevant